Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 - päivän vaihto ja palautusoikeus verkkokaupassa tekemilleen ostoksille. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Mikäli tilatussa tuotteessa on vika olettehan meihin yhteydessä puhelimitse puh. 0440-880610 tai sähköpostitse (asiakaspalvelu@muksumassi.fi).

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

- nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

- kopio Muksumassi Oy:n tilausvahvistuksesta

- Postin asiakaspalautus sopimustunnus: 631853

- Matkahuollon asiakaspalautuskoodi 9536187

(koodi ei valitettavasti toimi Matkahuollon pakettiautomaateissa, koodi toimii kaikissa muissa Matkahuollon Pakettipisteissä)

 

 

Palautusosoite:

Muksumassi Oy (Puuvillan kauppakeskus)

Siltapuisto 14

28100 Pori

 

Paketin voi palauttaa myös Postiin ilman osoitekorttia tai sopimustunnusta hakemalla koodin toimituksen alkuperäisellä lähetystunnuksella. https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/